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黑龙江绥化创货币服务优化营商环境

党的(de)二十大即将召开,黑龙江省绥化市广大干部群众欢欣鼓舞,倍感振奋,以昂扬的(de)精神面貌喜迎党的(de)二十大。

走进绥化市政务服务(fuwu)中心一楼大厅,首先映入眼帘的(de)便是(shi)一块大屏幕。屏幕上有一张类似地铁运行图的(de)线路表,各个站点闪烁着指示灯,“行驶”其间的(de),并非列车,而是(shi)绥化市招商引资项目。

绥化市创新项目落地服务(fuwu)保障机制,把项目建(jian)设(she)从企业(qiye)登记、涉建(jian)审批到竣工验收各环节细化设(she)计成14个站点的(de)“地铁运行图”,每个站点代表一个审批事项,绿、蓝、黄、红4色指示灯分别代表该环节办结、未办、在办及超期4种状态。

借鉴地铁列车运行正点、高速、全程可视(shi)、到站时间(shijian)可预期等特点,绥化市2019年开始探索构建(jian)招商引资项目落地服务(fuwu)保障监督管理系统,助力企业(qiye)项目办理。经升级优化,“地铁运行图”从最初的(de)34站精简为14站。

有了流程图,企业(qiye)办件更便捷。

政务服务(fuwu)中心大厅服务(fuwu)窗口前,黑龙江东部节水设(she)备有限公司(gongsi)(gongsi)正在准备要件进行注册登记,新项目即将从“始发站”上车。“每站都标注所需要件目录、办理时限、责任人(ren)和联系方式,一目了然。”更让黑龙江东部节水设(she)备有限公司(gongsi)(gongsi)副总经理高玲满意的(de),是(shi)审批时间(shijian)的(de)压缩,“每站耗时多久,写得清清楚楚,加一块儿一算,审批时间(shijian)较10年前减了一半。”

绥化市住建(jian)局副局长郑学锦介绍,通过部门间数据共享、审批流程优化等,如今审批全流程耗时缩减56.2%,企业(qiye)办事过程中所需提交的(de)材料从120份缩减至58份,做到了时限、材料、环节、成本的(de)“四减少”。

有了流程图,政府监督也有了抓手。

绥化市营商环境建(jian)设(she)监督局投资项目促进监督科科长孙薇薇在一次例行巡检中,发现系统“超时预警”中有项目亮起红灯——龙王大豆食品产业园二期项目在第七站“建(jian)设(she)工程规划审批”办理超时。

“出了什么问题?能马上解决吗?”孙薇薇快速拨通项目服务(fuwu)员赵汝明的(de)电话(dianhua)。

“上报图纸与规范标准有偏差,我(wo)们(men)争取尽快修改完。”赵汝明将企业(qiye)、审批部门、规划设(she)计院三方拉进线上群聊,合力修改图纸。最终于当晚修改完毕,审批得以继续推进。

截至目前,绥化市已累计派出约500名赵汝明这样的(de)项目服务(fuwu)员,为企业(qiye)项目全程领办、代办并协调解决困难。“系统通过关键节点控制,让各审批环节间形成环环相扣的(de)责任链条、压力链条、服务(fuwu)链条。”绥化市营商环境建(jian)设(she)监督局局长付仕仲介绍,“站点亮红灯后,如果经查是(shi)审批部门办理超时的(de)原因,便会追责。”

有了流程图,靠前服务(fuwu)落到实处。

系统客户端可实时监测项目审批进度,项目服务(fuwu)员预判即将提供何种服务(fuwu),审批部门预知将要审批的(de)事项,进而提前“报站”“接车”。

不久前,黑龙江冰泉实业有限公司(gongsi)(gongsi)总经理陆科接到“报站”电话(dianhua):企业(qiye)高蛋白豆粉项目已抵达“地铁运行图”的(de)最后一站——房屋不动产登记。

“全程便捷舒心,超乎想象。”陆科说,“注册登记启动时,我(wo)们(men)远在广西,服务(fuwu)员帮我(wo)们(men)远程代办当天办结;中间几个站点需要网上填报,专门约我(wo)们(men)到企业(qiye)服务(fuwu)中心,手把手指导填报。”

“‘地铁运行图’机制就是(shi)要助力新设(she)立企业(qiye)项目建(jian)设(she)快开工、快建(jian)设(she)、快投产、快达效,减了审批时限,省了企业(qiye)成本,优化了营商环境。”绥化市委书记张宝伟介绍,今年上半年,绥化市市场主体数量同比增长47%,“我(wo)们(men)将继续深化完善创新举措,通过数字赋能等方式进一步提升政务服务(fuwu)水平,以实际行动迎接党的(de)二十大胜利召开。”(记者 崔佳 张艺开) 【编辑:周驰】

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